CIXI attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles, en conformité avec les réglementations européennes et françaises applicables. Nous avons à cœur de vous offrir des services de haute qualité, en respectant votre vie privée.

La présente politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») a pour objectif de vous informer de manière claire et précise sur les finalités et les conditions dans lesquelles nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez.

Nous vous invitons à lire cette Politique de Confidentialité afin que vous disposiez des informations vous permettant de comprendre le traitement et l’usage que nous faisons de vos données personnelles et que vous puissiez librement exercer vos droits, en conformité avec la réglementation en vigueur.

Si vous ne savez ce qu’est une donnée personnelle ou un traitement de données personnelles, vous pouvez consulter le site de la CNIL à cette adresse :  https://www.cnil.fr/fr/rgpd-de-quoi-parle-t-on

1. Qui est le responsable de traitement ?

Le responsable de traitement, qui collecte les données à caractère personnel et met en œuvre les traitements de donnée est la société CIXI, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé 7 Chemin de Beaulieu – 74940 Annecy – France, immatriculée au RCS d’Annecy sous le numéro 821 036 514.

Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

• à l’adresse email privacy-marketplace@cixi.life
• à l’adresse postale : Traitement des données personnelles Marketplace CIXI, 180 Route des Prés Rollier 74330 Sillingy, France

2. Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Les données personnelles que nous collectons auprès de vous dépendent de la finalité de votre interaction avec nous.

Les données personnelles susceptibles d’être collectées, en fonction des interactions que vous aurez avec nous sont les suivantes :

Lors de ces interactions, nous collectons uniquement les données personnelles pertinentes pour répondre à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Les données relatives aux moyens de paiement (numéro de carte bancaire, date d’expiration, numéro d’autorisation, code de sécurité) sont collectées directement par notre prestataire de paiement Stripe et ne nous sont transmises en aucun cas. La politique de confidentialité de Stripe est disponible ici.

3. Pourquoi collectons-nous vos données personnelles, et sur quelles bases se fondent nos traitements de données ? (Finalités et bases légales, au sens du RGPD)

Les traitements de données que nous effectuons nous servent à diverses opérations détaillées ci-dessous. Est également précisé, pour chacun d’entre eux, le fondement (la base légale) sur lequel il repose.

4. Qui sont les destinataires des données ?

Les données personnelles que vous nous communiquez sont destinées aux vendeurs de la marketplace et aux services de CIXI qui les utilisent pour les finalités décrites au paragraphe 3.

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers à des fins commerciales.

Les données que nous collectons peuvent être transmises aux prestataires (sous-traitants) auxquels les vendeurs font appel pour l’exécution du contrat, notamment pour la livraison des commandes. Vos données peuvent aussi être transmises aux services des douanesen cas de livraison à l’étranger.

Les données de paiement sont collectées directement par le service tiers Stripe, sous sa propre responsabilité. La politique de confidentialité de Stripe est disponible ici.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la satisfaction de ces finalités, sauf dans le cas où la loi autorise ou exige une plus longue conservation de ces données :

6. Quels sont vos droits relatifs à l’utilisation de vos données personnelles ?

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous bénéficiez également d’un droit d’objection si vous ne souhaitez plus que certaines de vos données ne fassent l’objet d’un traitement.

Vous disposez également du droit de définir le sort de vos données personnelles après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse privacy-marketplace@cixi.life. Une copie d'un titre d'identité pourra être demandée.

Vous pouvez également obtenir plus d’informations sur vos droits en consultant le site ​ www.cnil.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Notez que certaines de vos données personnelles sont nécessaires afin d’utiliser nos services. Par exemple, votre adresse e-mail est une donnée nécessaire pour accéder à votre compte client. La suppression de ce type de données entraînera l’impossibilité pour vous d’utiliser ces services.

7. Modification de la politique de confidentialité

CIXI peut être amené à apporter des modifications à la présente Politique de Confidentialité. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informés sur les traitements de vos données personnelles et la façon dont nous protégeons vos données.

8. Gestion des cookies

Un cookie désigne une marque de votre passage sur un site web. Ce fichier est susceptible d’être déposé et/ou enregistré dans votre terminal à l’occasion de la consultation d’un site Internet grâce à votre navigateur, en fonction des choix que vous avez exprimés et que vous pouvez modifier à tout moment.

Le cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité du cookie concerné et de renvoyer des informations au site d’origine.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site, d’autres permettent d’optimiser votre expérience sur nos sites.

Nous utilisons des cookies pour deux finalités principales :

• cookies de fonctionnement : ces cookies sont indispensables et permettent le bon fonctionnement de notre site internet. Ils ne requièrent pas l’accord de l’internaute pour être déposés sur son terminal. Ils ne peuvent donc faire l’objet d’un refus depuis l’outil de paramétrage.
• cookies analytiques : ces cookies nous permettent de bénéficier de statistiques de fréquentation de notre site internet afin d’en optimiser la navigation et le contenu. Si vous désactivez ces cookies, nous ne pourrons pas analyser les données de trafic de notre site

Les cookies déposés sur votre terminal ont une durée de vie de 13 mois maximum et sont ensuite supprimés.

Vous disposez des options suivantes pour supprimer les cookies :

• paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser, au cas par cas si vous le souhaitez, les cookies préalablement à leur installation :
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Dernière modification de la Politique de confidentialité des données : 11 juin 2025